六、 商务礼仪:
在加拿大从事商务活动,首次见面一般要先作自我介绍,在口头介绍的同时递上名片。加拿大人喜欢别人赞美他的衣服、手表或向他请教一些关于加拿大的风俗习惯、游览胜地方面的问题。这样,双方一开始就会找到共同语言。交谈中不宜询问对方的年龄、收入和私生活,这会引起他们的反感和不安。
在商务活动中赠送礼品,最好赠送具有民族特色的、比较精致的工艺美术品。礼物要用礼品纸包好,附带一张写有对方和送礼人姓名的卡片。出席商务性的宴会,如对方在请柬上注明“请勿送礼”,那你应尊重主人的意见,不要携带礼品出席宴会。
在商务谈判中,要集中精力,不要心不在焉、东张西望或打断别人讲话。在正式谈判场合,衣着要整齐庄重。加拿大人有较强的时间观念,他们会在事前通知你参加活动的时间,不宜过早到达,如你有事稍为晚到几分钟,他们一般不会计较,你也不必为此作过多的解释。谈判中,不要涉及宗教信仰、性问题或批驳对方的政见,以免引起误解和争执。
加拿大人(Canadian)勤奋好学、性格开朗、富有理性、自由观念较强、行动比较随便。
在加拿大与人握手被认为是一种友好的表示,但无需反复握手,一般在见面和临别时握一下即可。在双方握手以后,他们会说“见到你很高兴”、“幸会”等。
亲吻和拥抱虽然也是加拿大人的礼节,但它只适合于恋人、亲友和情人之间。
加拿大人在工作时间很注意个人仪表,他们讲究卫生,要求住房整洁、舒适,卫生设备考究。
加拿大人不像美国人那样随便,如果进行宴请,大多在饭店、俱乐部举行,要求准时赴约。
在加拿大,鲜花是最普遍的礼物,但忌送白色百合花(white lily),因为它只在追悼会上使用。
如果应邀去加拿大人家里作客,可事先送去或随身携带一束鲜花送给女主人。 未经预约,不要冒然造访加拿大人的家或办公室(office),即使你是他的好友,也应打电话预约或通过其他方式提前约定。
在加拿大,联邦政府有禁止政府雇员在政府办公室吸烟的规定。在汽车、电梯等处吸烟是不礼貌的,进餐时也不要吸烟。
在朋友众多的场合,他们总是顺着先少后长、先高后低、先宾后主的次序介绍,让大家互相认识。在隆重的场合,加拿大人总是连名带姓地作介绍。作介绍时,双方都要站起来,友好地正视对方,面带笑容。加拿大人在作自我介绍时,声音适中,一边与别人握手,一边说出自己的姓名。他们对那种扯开嗓门向所有宾客介绍自己的方式很反感。 ? ?
加拿大人常用耸肩、两手手指交叉置于桌上等姿态来缓和紧张气氛或掩饰窘态。有人遇到不幸或心情不好的时候,他们一般会采用这种姿势,这说明他们对这人的处境表示理解和同情。有时,加拿大人耸肩也表示无可奈何、无能为力的意思。 加拿大人喜欢用手指比画“V”字形或“OK”字样,因为“V”象征胜利、成功,而“OK”表示“对”、“行”、“可以”等意思。
在公共场合,加拿大人厌恶那种抢着插嘴、边说话边用手顶人的人,他们不喜欢别人老盯着自己。
好啦,这些风俗习惯,你都记住了吗?
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(实习编辑:莫颖)