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注意防受骗:网上银行被盗在新西兰或将面临无处赔偿

2018-08-02 11:11

来源:中国新闻网

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  新西兰天维网刊文称,网上银行被盗,在新西兰或将面临无处赔偿的尴尬。过去很多年,新西兰的银行已经因为客户在网上银行中的损失赔偿了许多钱。但就在今年5月,银行们宣布要废除这个“指导原则”——对那些网上银行诈骗的真正受害者进行赔付。

  一个新的银行操作规定对此解释得很清楚,如果用户违反了银行的个人条款,他们受到的损失将不会得到赔偿。但银行有权对这项规定随时进行修改。

  银行申诉专员(Banking Ombudsman)对银行的另外一个整体要求是银行必须要“公平合理”。但是不同的银行似乎对“公平合理”有不同的看法。

  哪些行为会让你的网上银行处于危险之中?

  把手机放在无人照看的地方,很长时间都没有更换网上银行的密码,没有电脑杀毒软件的更新,在安卓手机上安装的app不是从谷歌商店下载的,或者你网上银行的密码有连续的字母或者数字(如123,ABC)……

  如果因为以上行为导致你的网上银行被盗,那么新西兰的银行将不会再赔偿你的损失,因为这些损失是你自己造成的,而且是可避免的。

  ANZ表示,如果客户因为违反了个人条款,比如没有下载最新的操作系统或者最新的杀毒软件,导致的经济损失将有自己承担。但并没有解释清楚“最新”到底指的是什么。

  维多利亚大学的计算机科学部主任Stuart Marshall表示他可以理解ANZ的立场,因为用户自己需要注意,在使用网上银行时要在可靠的系统上面操作。

  但另一方面,Marshall也提到该规定和网络银行的方便性相冲突。因为本身网络银行的使用就是帮助人们随时随地可以进行交易。比如很多人会使用办公室的电脑登录网络银行,而这些电脑通常不会自动更新软件。

  如何防止网络诈骗,大家各执一词

  虽然很多银行建议大家要定时更换密码,但维多利亚大学网络安全专家Ian Welcha教授说,这也不是个好建议。因为人们如果总换密码,就肯定需要写下来。

  有关连续数字或字母的密码安全问题,Marshall也表示异议,他认为如果这些密码违反了银行的相关条款,最开始时银行就不应该同意自己的用户使用这些密码。“否则就很不公平,他们先是接受了一个密码,但是在遇到问题时有拒绝,说这种密码不安全。”

  银行申诉专员Nicola Sladden提到一个用户此前曾将自己的密码等用户信息存到笔记本电脑上面。没想到的是,电脑里面的信息自动同步到他的手机上,而不久之后他的手机弄丢了。小偷根据手机上的信息从他的银行账户偷走了很大一笔钱。

  以下防骗Tips,仅供参考:

  ——使用最新版本的操作系统和软件

  ——不要在公共网络登录网上银行

  ——和自己公司的技术团队进行沟通确认是否可以使用公司电脑登录网上银行

  ——不要使用连续的数字或者字母做密码

  ——通过正规渠道下载app,比如从苹果或者谷歌商店

  ——定时经常更换银行密码

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(实习编辑:Lin)

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