新东方网留学频道:我们看到2015年新东方高分案例比比皆是,GRE更是出了至少两位Verbal和数学双满分的选手,你认为这样的出色战绩主要来自哪些方面?
谢强:高分这件事情是很多培训机构都可以宣传的点,我对这个事既重视也有点不以为然,因为我觉得其实高分能够出现涉及两方面的原因。第一是学生本身具备高分的素质,他就是个高分种子,本身基础好。所以我觉得如果有这种高分种子,还愿意到新东方来学习提高,比如你刚才提到的GRE高分案例,说明我们美研项目仍然有足够的口碑和实力去吸引那些优秀的学生来新东方学习。我觉得这可能是需要感恩的一件事情,这是新东方几代教师一步一步走到今天给我们带来的口碑的巨大沉淀。
所以面向任何高分,不管是美研、美本,还是美高,我首先想的是新东方今天还具备不具备这样的吸引力,让最优秀的学生来到我们这里学习。像俞敏洪那个年代,清华、北大、北外的学生来新东方学,到今天我们能不能仍旧把这些学生吸引过来,把北京四中、人大附中的学生吸引过来,这恐怕是高分诞生最核心的一点,就是有没有高分的种子。
第二点我不得不说的是,如果高分种子来了,还能够学出成绩,这说明我们自己的教师素质仍然是比较高的。高分的学生是非常挑剔的,比如北大的学生和北京四中的学生,不是什么老师去讲,都能让他们从头坐到尾听你讲完的。学生愿意来这里从头坐到尾听完课,并且在老师引导下获取高分,这说明我们的老师有足够的能力去培养、带动、控制这些现在北京最优秀的学生,甚至全国最优秀的学生。
刚刚所提到的GRE、GMAT的美研项目是以大学生为主,仍然是过程导向远高于结果导向,因为大学生往往学习更自主,并不需要太多的监控,所以我觉得在美研这个板块出现GRE和GMAT高分,充分说明:第一,好学生仍然信任新东方;第二,我们的师资足够匹配好学生的能力和潜力。
我相信无论新东方未来怎么改革,无论留学如何低龄化,无论我们在服务方面配上多么具体的措施,有多么颠覆性的变化,好的师资仍然会是第一位的。高分案例对我来说的意义在于,一方面很感谢这些优秀的学生选择新东方并随之努力,另一方面感谢我们优秀的老师还愿意继续在新东方教下去。我们左手有好学生,右手有好老师,我相信高分还会不断涌现。
新东方网留学频道:有了好的产品,还有强大的研发支持,更有新东方如此多优秀的老师,请您展望一下2016年的留学考试,我们新东方会给学员和家长带来哪些不一样的感受?
谢强:我觉得通过留学整体趋势来说,现在大家已经达成一个共识,就是随着中国人出国越来越多,和亚裔在美国大学突出的成绩水平,会造成留学门槛越来越高。所以其实留学这个板块,尤其留学培训作为刚需的板块,永远是一个非常重要的具有挑战性的一份工作。
我觉得从整体学生的角度来说,他们不得不去面对越来越难的考试,越来越高的标准。像2016年SAT考试的改革,我个人认为虽然SAT在向ACT靠拢,但难度仍然是不可忽视的。我们很多人做过ACT考试的题,ACT对阅读的速度要求非常高,对于初中生、高中生来说这是非常可怕的一件事。所以我相信整体来说标准化考试难度会日趋提升,即便大家对于难度的提升有不同的看法,但是对于中国人来说,这个标准确实会不断提升,广大的学生和老师要做好这方面的思想准备。
对于新东方本身来说,新一年还有一个非常重要的任务,就是让越来越多的优秀者仍然向以往一样愿意进入新东方,让越来越多的优秀老师不愿意离开新东方。从业内角度来说,我们可以坦率承认这个现实:新东方在过去八年、十年里有一些优秀老师流失,到外面的机构或自己独立创业,这说明我们新东方对这些最顶尖的优秀者来说失去了吸引力,或者说吸引力降低了。另外一方面是,在现在这个年代,像清华北大最好的学校毕业的大学生,美国前20、前30毕业的大学生,还愿不愿意来新东方成为我们的老师。对于作为北美项目部总监的我来说,这两点是非常重要的问题。什么时候这个机构还仍然对人才有着巨大的吸引力,我们这个机构才会活得更长久。作为在三所新东方学校做过校长的这样一个管理者,到北京学校总体负责北美项目,我的这种危机感非常强。我觉得无论对于外部的客户,还是对于内部的员工和老师,我们目前都处在一个非常具有挑战性的阶段。如果看不清这点,也许新东方未来的优势会丧失,越来越多的其他机构会崛起,甚至战胜我们。所以我觉得我们这个团队身上的担子非常重,希望我们在新的一年能够真的特别关注客户的需求,也希望新的一年我们的老师会发现新东方仍然是一个非常有吸引力的单位,这样的话,我们的北美业务才能够做得越来越好。
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(责任编辑:马荟)
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