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新东方国外考试全国精英计划项目大会圆满召开

2017-01-19 17:28

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  在秋意渐浓的9月,集团国外考试管理中心特邀来自全国20余所新东方学校的领导老师汇聚在气候宜人,美食遍地的长沙,针对精英计划项目进行了一场为期1天的运营管理分享会议,同时,邀请各分校参加长沙学校“精英说,要有光”的精英计划盛会。会议围绕精英计划的项目新财年运营管理思路及长沙新东方7年精英计划沉淀下来的经验进行总结及分享。

新东方国外考试全国精英计划项目大会圆满召开

  集团副总裁施柯老师以自己带领新东方核心教研团队赴韩学习为例,再次将“终生学习,全球视野,独立人格”的价值观传达给各位参会老师。施柯老师说,国外部的每位老师,都需要沉下心来,坚持做正确的事情,不断学习不断反思自身的症结所在。应将注意力放在探索客户需求的本质上,给予客户真正的帮助。精英计划就是一个需要长期坚持的计划,必须理清思路,明白精英计划真正的意义所在,做好万全的准备后,再开始这项计划。对于精英计划项目来说,应该把学生的出分以及录取结果的好坏作为重要考量指标,收入作为辅助指标,认真思考精英计划的阶段性,将精英计划作为一项长远的事业来经营。

  此刻,每个新东方人都应该保持开放的心态,多听多看,沉淀自己,重新出发。

  长沙新东方校长陈隆校长表示:对于精英计划的产品应该进行不断的升级与迭代,以适应时代不同的需求。并且不能放弃对精英计划项目的思考、努力、探索和尝试。在影响精英计划发展的因素中,渠道开拓是非常重要的一项。一旦错过开拓渠道正确的时间点,就可能需要花费更多的时间和努力才能改善。陈隆老师说,值得庆幸的是现阶段可以借助集团与各兄弟学校的力量,集思广益,共同开拓更广阔的市场渠道。同时,陈隆老师也衷心的祝愿本次精英计划会议取得圆满的成功。

  国外考试推广管理中心主任范猛老师对本次培训会议进行了结训总结,范猛老师强调:国外部目前面临的挑战,实际上来自于国外部自身。对于精英计划项目,一定要保证优质的生源,与直通车业务拉开区别。不要将目光放在短期的利润上,对于精英计划项目应该有更长远的目标与期望。目前,我们首先应该要对国外部整体的产品做标准化梳理,其次要把控资源,避免跑冒滴漏。通过M与P板块的紧密配合,实现业务的增长。通过大数据分析与和学员的沟通交互,建立新东方坚不可摧的护城河。

  新东方长沙学校校长助理范超老师对长沙新东方精英计划7年来的整体运营管理与教学细节进行了完整的梳理。分享:1.精英计划项目是一个掐尖计划,本质在于择优录取,是一个有较高生源门槛的项目。分校必须贯彻招引培训外化当地最优秀学员的思路来开展工作,必须以学员考试成绩的达成和录取结果好坏作为考核指标。2.在学生入班-学习-收到录取结果-外化的一系列过程中,加入些许仪式感以及情怀,例如在家长会中加入家庭教育以及沟通技巧的内容,例如定期给学生打鸡血,课后心灵辅导,记录每个孩子在学习过程中的改变以及成长,并分享给家长。通过各种方式增加融入感,抓住学生与家长的圈子,获取衍生价值。3.需建立数据库与沉淀池,让国外部的各部分运营可视化,尽力做到“全民沉淀,随手记录,制度汇总,分类保存”。4.将运营好国外部作为一场战争,各岗位需明确分工各司其职,管理者应注重人才的培养,国外部才能朝更好的方向发展。

  国外考试推广中心运营经理郝杰老师从精英计划的定位、招生模式、合同标准、课程设置、收费标准、品牌形象建树以及考核与激励等方面,给分校明确描述了新财年精英计划项目运营的思路和方向。并强调精英计划项目是一个强调完整的落地的运营体系,必须保证招好生、收费合理以及良好的录取情况。实现这些目标需要多方面的配合与考量,我们可以将案例收集、拍摄微视频等方面作为入口,吸引更多优秀的学生加入这个群体,为来年的暑期招生积蓄力量。

  另一方面,郝杰老师重点介绍了E-Tutoring平台。这是一个用于学生学科互动学习服务于各个分校的平台。学习AP/SAT2等课程的学员,一般来说学习时间较为分散,且自学能力强,E-Tutoring平台更能满足这部分学员的需求。平台上包括学习讲义,课程录播,课程直播,课后习题,结课测试以及学习报告等等内容。平台课程配有学管老师监督学生练习,目前已经有多所学校正在使用,且反馈较好。郝杰老师建议各学校将线上课程与线下课堂相结合,争取达到最好的学习效果。

  长沙学校国外部总监助理刘莹老师携精英计划管理团队,从“来、买、学、留”四个方面对长沙精英计划整体运营进行了深入解析。首先,刘莹老师从精英计划历年招生数量、历年招生价格、精英计划不同成长时期的运营思路等几个方面回顾了长沙新东方7年来的发展历程。刘莹老师强调,运营精英计划项目需要持有足够的耐心与坚持,才能真正将这个项目做好且做得持久。除此之外,还必须具备天时地利人和,做好花2-3年的时间去等待回馈的准备。

  长沙学校市场部负责人刘斯翔老师,从市场调研以及资源获取等方面,为各位老师详细介绍了从市场角度出发,如何做好精英计划项目。

  资深顾问季怡老师为大家讲解了精英计划咨询师应该具备的软实力与硬实力,也对精英计划家长的来源进行了分类,并且建议了解决对策。

  新东方长沙学校国外考试部教学主管曾诗清老师从教学角度,分享了精英计划教师团队的打造历程,在教学方式以及学员管理方面提供了建设性的意见。

  学管主管彭婷老师分享了如何从各个角度维护精英计划的学生,强调了学管老师在正确的时间点做对动作的重要性。精英计划项目落地中服务的深入和用心对孩子学习和家长的满意度带来的影响不言而喻。

  最后,新东方教育科技集团国外考试推广管理中心的三位领导为本次参会的各分校的老师进行现场答疑。

  本次会议还邀请前途湖南分公司的副总经理林琳老师和易课首席运营官崔哲进行了分享。

  前途湖南分公司的副总经理林琳老师,与各位老师分享了精英计划与ADS计划的合作心得。精英计划与ADS计划的合作是非常关键的,友好合作对两项计划的长期运营以及品牌影响力的扩大,都具有深远的意义。

  易课的崔哲老师给大家介绍了现阶段留学生在国内与国外的实际学习情况,并说明了易课如何通过学习资源的对接,帮助留学生适应海外高强度的学习。

  秋天是丰收的季节,全国20几所分校因精英计划项目相聚一堂——沉淀自己,重新出发。感谢本次会议所有参会学校的支持,在此特别鸣谢本次会议协办方——新东方长沙学校国外考试部。

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(编辑:马菲)

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