前往英国留学,本是一件令人满怀期待的开心事,但有时也会伴随着一些意料之外的闹心事。当你下飞机之后,如果发现自己精心装满的宝贝行李箱不翼而飞了,此时此刻会是怎样的心情呢?抓狂、崩溃、欲哭无泪、无可奈何……
同学,挺住!这里,学长就特意整理了一份赴英留学途中行李丢失的相关应急攻略,教大家如何应对这道难题,快来一起看看吧。
丢失原因
无论是哪一家航空公司,即便是口碑再好,在行李托运过程中都免不了会出现丢失的现象。从以往的经验来看,造成丢失的原因主要有这三种可能性:第一种就是行李被盗了,建议大家尽量选择国际航班,最好不要使用价格昂贵的箱子,就算是土豪宝宝也尽量低调一些,如果太过奢侈就会极易引人注目,俗话说财不外漏,保护好自己才是王道;第二种就是机场系统出错,这应该是概率最高的一种可能性了,比较常见。第三种就是自己忘记了托运,一些马大哈宝宝忘记托运的案例也不在少数,需要大家提起注意。
处理方法
那么,在行李丢失后,我们应该如何处理呢?首先同学们不要惊慌失措,冷静下来确认一下行李是否真的丢失了。一般来说,在客流高峰期间,必定会有很多需要托运的行李,可能送达时间会稍晚一些,这时就需要大家耐心等待一下了。还有一种情况就是在行李中带有违禁品,被海关查扣了,如果携带了诸如超规格或易碎品等特殊物品的话,行李是不能被送到传送带的,只能自己去提取处领取。
如果上述情况不存在,确认行李丢失后,先不要着急,应立刻到机场海关大厅处的行李查询台寻求帮助。通常来说,工作人员会让你出示护照、登机牌和行李票等相关证件,通过“全球行李查询系统”来查询行李的下落。无论这次查询时能否找到行李,你都会得到一个“延误行李登记编号”,可以通过该编号在航空公司官网上查询到当前的行李状态,必要时可以修改行李递送信息和联系方式。如果已经确定了行李下落,并且在几个小时以内就能到达机场,建议大家在机场等一下;如果暂时无法确定或确定了行李下落,但无法在当天送达,可以留下运送地址和联系方式,然后先离开机场,等待消息。一般大部分的行李都能在两三天内找到,除非有特殊情况。另外,还要提醒大家注意的是,一旦发生了行李丢失或延误的情况,乘客必须在从行李交付收件人之日起的21日内联系当地的航空公司办事处,而行李损坏申报期不得超过7天,否则视为自动弃权。