那么对于新手小白来说,应该如何安装网络盒子呢?以学长的经验来看,同学们可以先自行选择运营商,然后在网上进行下单,在收到网络盒子后,会接到一条网络已被激活的短信,然后就可以在组装说明书的指导下安装连接盒子。如果家里之前没有开通过网络,需要给打客服电话预约technicien上门帮你开通,之后才能安装连接网络盒子。中途想要更换运营商的话,一般需要支付解约费,但新的运营商会帮你报销一大部分,所以记得要向客服说明清楚,报销的费用就会打入你的个人银行账户。如果在搬新家的同时又想保留旧BOX的话,可以直接打客服电话或去店里说明情况,申请迁移网络。这样就可以带着旧盒子去新家安装,耐心等待运营商帮你转好网络就可以了。
此外,值得注意的是,使用网络盒子的过程中,如果遇到任何问题,都可以去办理的店面或打客服电话咨询自己的网络服务运营商。虽然全程都是法语,但大家可以尽量使用简单的法语词汇,一定要把自己的问题和需求讲清楚,也可以要求对方讲得慢一点。
关于退订
同学们在即将毕业回国之前,不要忘记申请退订网络盒子。在办理手续时,有的运营商可以直接去店里申请解约,但有的则需要写信解约。一般来说,很多网络公司在解约时都需要用户缴纳解约费!但也有一部分公司为了吸引客户,新签订的运营商可以给你报销前一家运营商的解约费,但具体的政策各个公司都不太相同,所以在开网前最好问清楚后续的事项再签字。
这里,学长就来给大家介绍一下关于网络盒子退订的基本流程。首先需要大家写一封解约信,最好复印或者扫描一下,留个备份;在信件写好之后,去邮局寄一个有回执的挂号信lettre en recomande avec accuse de reception, 工作人员会给你一张单据,左边填你的地址,右边写如上地址;接下来将盒子在规定期限内归还到指定的回收点(point relais),等待运营商的回复就可以了,学长在此还要强调一下,盒子是一定要还的,否则就会从你账户扣除250欧的盒子费!此外,法国的网络盒子通常会有一个50欧左右的押金需要退还给用户,但退款时间不定,解约一般在收到请求之后10天内生效。
以上就是法国留学期间关于上网方面的需知常识,希望可以帮助到大家!
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(编辑:Joan)